• 2018-101736

    Local BR-FORTALEZA – Dunas – Home Office – BRASIL
    Título da vaga
    Especialista SAP
  • Adtalem Educacional do Brasil

    talents-brasil

    Adtalem Educacional do Brasil tem como propósito empoderar nossos alunos para que possam atingir seus objetivos educacionais e de carreira. Por isso, procuramos constantemente pessoas engajadas e que queiram fazer parte das nossas conquistas!

    Oferecemos aos nossos colegas um ótimo ambiente de trabalho, com uma cultura de aprendizado, desenvolvimento contínuo e valorização de talentos.
    Mantenha o seu perfil atualizado para que possa ser selecionado(a) em futuras oportunidades de carreira na Adtalem Educacional do Brasil e volte sempre à nossa página de Talentos para conhecer nossas vagas.

    Visão geral

     

    Atender o suporte SAP de segundo e terceiro nível, relacionados a parametrização e configuração do sistema, bem como interagir com as áreas de negócio e consultorias terceirizadas de forma a controlar as mudanças necessárias garantindo prazo, segurança nos projetos e propondo melhorias, capacitando os analistas dentro do módulo funcional ao qual devem atuar.

    Responsabilidades

     

    • Disseminar o conhecimento SAP na DVB através de esclarecimento de dúvidas, treinamentos, workshops e FAQ.
    • Controlar filas de solicitações e projetos enviados às consultorias, para suporte e desenvolvimento, validando com o cliente as informações recebidas, bem como gerenciar escopos e prazos, discutindo com a gerência e a direção executiva a ordem de prioridade;
    • Atuar junto ao backoffice DVB desenvolvendo soluções e melhorias nos processos que envolvem SAP.
    • Planejar de forma técnica qual a melhor abordagem de desenvolvimento para cada solicitação.
    • Acompanhar o desenvolvimento em cada fase do ciclo de atividades, validando os artefatos e produtos, juntamente com os membros da equipe e clientes.
    • Reportar para a gerencia SAP o status de cada demanda sob sua responsabilidade, bem como problemas e situações de violação da política de segurança, visando o cumprimento das normas e procedimentos internos.
    • Desenvolver e manter atualizadas as documentações relativas ao sistema sob sua gestão, visando à padronização e conformidade com boas práticas do ITIL e requisitos de controles internos.
    • Analisar relatórios de não conformidade e vulnerabilidade e efetuar as correções necessárias, visando proteger os ativos de informação do grupo.

     

    Qualificações

     

     

    Ensino Superior completo.

    Experiência com SAP.

    Ter participado de projetos de implantação e/ou rollout SAP

    Profundo conhecimento no módulo funcional SAP ao qual irá atuar.

    Inglês Básico.

     

    Valores:

     

    Trabalho em equipe

    Energia

    Apropriação

    Comunidade                                   

    Heart

    Candidate-se para esta vaga.

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