• 2017-94553

    Local BR-SÃO PAULO – Paulista – Damásio
    Título da vaga
    Analista de Admissões
  • Adtalem Educacional do Brasil

    talents-brasil

    Adtalem Educacional do Brasil tem como propósito empoderar nossos alunos para que possam atingir seus objetivos educacionais e de carreira. Por isso, procuramos constantemente pessoas engajadas e que queiram fazer parte das nossas conquistas!

    Oferecemos aos nossos colegas um ótimo ambiente de trabalho, com uma cultura de aprendizado, desenvolvimento contínuo e valorização de talentos.
    Mantenha o seu perfil atualizado para que possa ser selecionado(a) em futuras oportunidades de carreira na Adtalem Educacional do Brasil e volte sempre à nossa página de Talentos para conhecer nossas vagas.

    Visão geral

    Ser responsável por analisar, criar e otimizar ações de conversão de inquiries no fundo do funil, via canais remotos de relacionamento, com objetivo de melhorar a eficiência da área e aumentar as taxas de conversão de matriculados.

    Responsabilidades

     

    • Entender completamente nossos produtos, diferenciais, concorrência, perfil e comportamento de candidatos ao longo da jornada de matrícula;
    • Colaborar com a área de Marketing (e demais áreas) em ações de captação de novos inquiries;
    • Realizar a gestão dos mailings a fim de proporcionar comunicações personalizadas e relevantes para futuros alunos dos nossos cursos;
    • Analisar, desenvolver e propor melhorias nas réguas de comunicação com interessados em cada etapa (nutrição de inquiries);
    • Acompanhar atendimento das demandas “Quero ser Aluno” nos canais remotos de relacionamento: e-mail, chat online, redes sociais e Contact center;
    • Apoiar o desenvolvimento de treinamentos, definição de scripts/roteiros e monitoramento de atividades desempenhadas pelo Contact center;
    • Gerir as ofertas de cursos na loja online (sistema de matrículas online);
    • Receber, controlar e encaminhar matrículas efetuadas através dos canais remotos;
    • Desenvolver processos, métricas e relatórios de apoio a decisão gerencial.

    Qualificações

     

    Formação, experiência, conhecimentos e habilidades.

     

    Mínimas:

    Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo ou Relações Públicas;

     

    Conhecimento intermediário em Marketing Digital e Google Analytics;

     

    Conhecimento intermediário em gestão de bases e desenvolvimento de réguas de comunicação

     

    Bom português e noções de “escrita para web”, além de boas práticas de e-mail marketing

     

     

    Desejáveis:

    Inglês avançado

    Certificação em Inbound Marketing

     

     

    Competências:

     

    Relacionamento interpessoal;

    Foco em resultado;

    Proatividade;

     

     

    Valores

     

    Trabalho em equipe

    Energia

    Apropriação

    Comunidade                                   

    Heart

    Candidate-se para esta vaga.

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