2017-94553

Local BR-SÃO PAULO – Paulista – Damásio
Título da vaga
Analista de Admissões

Devry Brasil

talents-brasil

Adtalem Educacional do Brasil tem como propósito empoderar nossos alunos para que possam atingir seus objetivos educacionais e de carreira. Por isso, procuramos constantemente pessoas engajadas e que queiram fazer parte das nossas conquistas!

Oferecemos aos nossos colegas um ótimo ambiente de trabalho, com uma cultura de aprendizado, desenvolvimento contínuo e valorização de talentos.
Mantenha o seu perfil atualizado para que possa ser selecionado(a) em futuras oportunidades de carreira na Adtalem Educacional do Brasil e volte sempre à nossa página de Talentos para conhecer nossas vagas.

Visão geral

Ser responsável por analisar, criar e otimizar ações de conversão de inquiries no fundo do funil, via canais remotos de relacionamento, com objetivo de melhorar a eficiência da área e aumentar as taxas de conversão de matriculados.

Responsabilidades

 

  • Entender completamente nossos produtos, diferenciais, concorrência, perfil e comportamento de candidatos ao longo da jornada de matrícula;
  • Colaborar com a área de Marketing (e demais áreas) em ações de captação de novos inquiries;
  • Realizar a gestão dos mailings a fim de proporcionar comunicações personalizadas e relevantes para futuros alunos dos nossos cursos;
  • Analisar, desenvolver e propor melhorias nas réguas de comunicação com interessados em cada etapa (nutrição de inquiries);
  • Acompanhar atendimento das demandas “Quero ser Aluno” nos canais remotos de relacionamento: e-mail, chat online, redes sociais e Contact center;
  • Apoiar o desenvolvimento de treinamentos, definição de scripts/roteiros e monitoramento de atividades desempenhadas pelo Contact center;
  • Gerir as ofertas de cursos na loja online (sistema de matrículas online);
  • Receber, controlar e encaminhar matrículas efetuadas através dos canais remotos;
  • Desenvolver processos, métricas e relatórios de apoio a decisão gerencial.

Qualificações

 

Formação, experiência, conhecimentos e habilidades.

 

Mínimas:

Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo ou Relações Públicas;

 

Conhecimento intermediário em Marketing Digital e Google Analytics;

 

Conhecimento intermediário em gestão de bases e desenvolvimento de réguas de comunicação

 

Bom português e noções de “escrita para web”, além de boas práticas de e-mail marketing

 

 

Desejáveis:

Inglês avançado

Certificação em Inbound Marketing

 

 

Competências:

 

Relacionamento interpessoal;

Foco em resultado;

Proatividade;

 

 

Valores

 

Trabalho em equipe

Energia

Apropriação

Comunidade                                   

Heart

Candidate-se para esta vaga.

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